নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সম্মতি

Lucky Bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে।

যোগ্যতা ও শর্ত

ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
ব্যবহারকারীকে এমন এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
বেটিং করার জন্য প্রয়োজনীয় আইনি সক্ষমতা থাকা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

KYC ভেরিফিকেশন: আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র যাচাই করার অনুরোধ করতে পারি।
নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

আমানত ও উত্তোলন

Lucky Bet বাংলাদেশে প্রচলিত দ্রুত এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করে।

নূন্যতম ও সর্বোচ্চ আমানত সীমা প্ল্যাটফর্মের পলিসি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে সঠিক ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।
ভুল অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

আমাদের সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ। বোনাস পাওয়ার পর তা উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট 'Wagering Requirement' বা রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হতে পারে।

গেমিং নিয়ম ও স্বচ্ছতা

Lucky Bet শুধুমাত্র সার্টিফাইড এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে। আমাদের সমস্ত গেম Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা শতভাগ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা করা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে বিশ্বাস করি। ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন অথবা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ (Self-Exclusion) রাখতে পারেন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

Lucky Bet-এর লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার এই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ফোর্স মজিউর (Force Majeure) এর কারণে গেমে কোনো বিঘ্ন ঘটলে Lucky Bet কোনোভাবেই দায়বদ্ধ থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টটি তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।

গোপনীয়তা রক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মানোন্নয়ন এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের 'Privacy Policy' দেখুন।

আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

Lucky Bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে লগইন করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত।

যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।